3.5.2. Conceção
Avalia as informações fornecidas pelo subprojeto, considera as condicionantes identificadas, incluindo aquelas relevantes sob o ponto de vista legal e/ou regulamentar, explora as diversas alternativas possíveis para a execução das partes da estrutura contempladas e determina qual a opção técnica e economicamente mais adequada. Este processo engloba a obtenção e/ou produção dos seguintes Elementos de Informação:
3.5.2.1. Condicionantes de Projeto
- Equilibrar recursos limitados e restrições de tempo, assegurando simultaneamente um planeamento, execução e entrega eficientes do projeto GTC;
- Cumprir os requisitos regulamentares e aplicar medidas de segurança robustas para proteger dados e infraestruturas sensíveis;
- Assegurar a compatibilidade com os sistemas existentes, enquanto se concebe o sistema GTC para acomodar o crescimento futuro e os avanços tecnológicos.
3.5.2.2. Normas, Certificações e Legislação
- Seguir as estruturas internacionalmente reconhecidas para a gestão de serviços e as melhores práticas de serviços para garantir a eficiência e a qualidade dos processos de gestão técnica centralizada;
- Assegurar que os membros da equipa possuem certificações relevantes para demonstrar proficiência na implementação e gestão eficaz de sistemas de gestão técnica centralizada;
- Cumprir os regulamentos de proteção de dados para garantir a conformidade legal e salvaguardar os direitos de privacidade individuais no tratamento de dados no âmbito do sistema de gestão técnica centralizada.
3.5.2.3. Definição dos Sistemas
- Sistemas de gestão de redes: Monitorizar e gerir a infraestrutura de rede;
- Sistemas de gestão de servidores: Supervisionar a configuração e manutenção do servidor;
- Sistemas de gestão de armazenamento: Gerir a infraestrutura de armazenamento de dados;
- Sistemas de gestão de ativos: Controlar os ativos de hardware e software;
- Sistemas de gestão da configuração: Manter padrões de configuração;
- Sistemas de monitorização do desempenho: Acompanhar o desempenho dos componentes de IT;
- Sistemas de gestão de patches: Automatizar a implementação de patches de software;
- Sistemas de backup e recuperação: Facilitam o backup e a recuperação de dados;
- Sistemas de monitorização e alerta: Monitorizar a infraestrutura de IT e gerar alertas;
- Sistemas de conformidade e governação: Assegurar a conformidade regulamentar e a adesão à política interna.
3.5.2.4. Equipamentos
- Sistemas de gestão de edifícios: Controlo e monitorização centralizados de AVAC, iluminação e distribuição de energia;
- Sistemas de Gestão de Energia: Otimização da utilização de energia através da monitorização e implementação de estratégias de poupança de energia;
- Sistemas de alarme de incêndio: Deteção e alerta de incêndio ou fumo, muitas vezes integrados com sistemas de sprinklers e de notificação de emergência;
- Integração de sistemas de segurança: Monitorização e controlo centralizados do controlo de acesso, câmaras de vigilância e deteção de intrusão;
- Infraestrutura de rede: Suporte para comunicação entre sistemas e dispositivos;
- Sistemas de registo e monotorização de disparos dos equipamentos de proteção integrados nos quadros elétricos;
- Software de monitorização e controlo remoto: Plataforma para acesso remoto e ajustes dos sistemas do edifício;
- Sistemas de energia de reserva: UPS e geradores de reserva para funcionamento contínuo durante falhas de energia;
- Ferramentas de registo e análise de dados: Recolha e análise de dados do sistema para otimização e resolução de problemas;
- Sistemas de gestão de manutenção: Software para programar e acompanhar as atividades de manutenção.
3.5.2.5. Desenho do Sistema
- Identificar componentes: Listar todos os elementos do sistema;
- Definir relações: Mapear as interações entre os componentes;
- Agrupar componentes: Organizar logicamente os elementos relacionados;
- Criar diagrama: Utilizar ferramentas visuais para ilustrar o layout;
- Adicionar detalhes: Incluir informações relevantes para maior clareza;
- Rotular tudo: nomear claramente os componentes e as ligações;
- Considere a escalabilidade: Ter em conta o crescimento futuro ou a redundância;
- Rever e repetir: Obter feedback e aperfeiçoar o esquema;
- Documentar: Criar um documento de referência para manutenção.