Formação

Qualidade e Excelência

Lista de Espera

Competências de Saída

Motivar os trabalhadores e as equipas na adoção de comportamentos de qualidade no exercício da atividade profissional.

 

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Sinopse

Muitas vezes o conceito de qualidade gera confusões de definições e isso é totalmente esperado, já que o significado de qualidade é relativo ao objeto tratado e à percepção de quem define. O que é qualidade? Como percepcionamos a qualidade no trabalho, no departamento a que pertencemos, nos colaboradores da empresa e no serviço ou produto que fornecemos aos clientes? Este curso versa sobre estas temáticas.

Conteúdos Programáticos

  • Conceitos de Qualidade
  • Motivação para a Qualidade
  • Trabalho em Equipa
  • Comunicação Interpessoal
  • Conceitos Sobre Gestão Qualidade
  • Sistema Português de Qualidade
  • Requisitos da Norma NP EN ISO 9001
  • Controle da Qualidade

Destinatários/as

Membros e não membros.

Datas, Horários e Duração

Horário: Em lista de espera – sem datas definidas

Observações

Idioma: Português

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Dúvidas?

Enviar e-mail para haformacao@oern.pt

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TESTE TEXTO FORM ESTRA

The Ordem dos Engenheiros – Região Norte (OERN) is launching a special training offer aimed at foreign members, with the goal of supporting their professional integration and facilitating access to the Portuguese labor market.

These training programs were designed to address the specific challenges faced by foreign engineers when starting their professional activity in Portugal, particularly with regard to the legal and regulatory framework and the professional practices in force.

OERN recognizes that successful integration requires more than the recognition of qualifications. It requires clear information, proper guidance, and an understanding of the Portuguese professional context. By offering dedicated training programs, OERN reinforces its commitment to the integration of its foreign members, promoting equal conditions in the exercise of the profession and contributing to a more qualified and integrated engineering practice.

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