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Âmbito

Comunicação escrita

 

Objectivos

Aplicar regras base da comunicação escrita;

Adaptar a escrita ao contexto e ao receptor;

Dominar a redacção profissional aplicada à sua área profissional.

 

Conteúdos

1. A comunicação escrita
   1.1. Tipologia de textos profissionais
   1.2. As regras base da escrita profissional
   1.3. A escrita adaptada ao contexto e ao receptor
   
   2. A Estrutura e Regras da comunicação escrita
   2.1. A estrutura e a objectividade do texto - assuntos, sínteses, títulos, apresentação (layout)
   2.2. Articulação de ideias e os encadeamentos lógicos
   2.3. Regras da legibilidade: o parágrafo, a frase, as palavras, a pontuação
   2.4. Colocar em evidência as ideias-chave
   
   3. Características dos textos profissionais
   3.1. Comunicações formais externas de carácter socioprofissional: reclamações, ofícios, emails, etc.;
   3.2. Comunicações internas: convocatórias, memorandos, requerimentos, notas e ordens de serviço, atas, etc.;
   3.3. A etitiqueta e as regras básicas

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